Частые вопросы
В проекте участвуют методологи и специалисты по учёту, которые настраивают 1С с учётом действующих норм и регламентов.
Мы используем официальные релизы и обновления 1С, отслеживаем изменения в законодательстве и при необходимости адаптируем настройки учёта и отчётности.
При внедрении и доработках мы согласуем схемы проводок, отчеты и формы документов, чтобы главные бухгалтеры могли уверенно проходить проверки и сдавать отчётность.
Мы предлагаем несколько форматов поддержки: разовые работы по заявкам, абонентское сопровождение и сопровождение в рамках проекта развития. В сопровождение обычно входят: установка обновлений, консультации пользователей, устранение ошибок, мониторинг работоспособности баз, резервное копирование и выполнение мелких доработок.
Формат, SLA и стоимость фиксируются в договоре, чтобы вы понимали, какие работы входят в сопровождение, а какие относятся к отдельным проектам.
Да, в большинстве случаев мы развиваем и настраиваем уже установленную 1С. Мы анализируем текущую базу, конфигурации и доработки, уточняем бизнес‑требования и предлагаем план развития: какие изменения внести, какие отчёты добавить, что автоматизировать и как организовать переход без остановки работы.
Полная замена требуется только тогда, когда существующее решение уже не покрывает потребности бизнеса или сильно не соответствует текущему законодательству.
Стоимость зависит от трёх факторов:
— какие задачи нужно решить (только учёт и отчётность или ещё управленческий учёт, продажи, склад, производство);
— насколько сильно нужно дорабатывать типовые конфигурации;
— нужны ли интеграции с сайтом, банками, кассами, CRM и другими системами.
После первичной консультации и краткого обследования мы готовим коммерческое предложение: описываем работы, оцениваем трудозатраты и согласовываем бюджет до начала проекта.
Срок зависит от масштаба компании и объема задач. Типовой запуск с минимальными доработками обычно занимает от 2 до 6 недель.
Проект с доработками, интеграциями и несколькими подсистемами может занимать от 2 до 4 месяцев.
На этапе предварительного обследования мы фиксируем план работ и ориентировочные сроки по каждому этапу внедрения, чтобы вы понимали, когда система выйдет в штатный режим.